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Con el objetivo de ofrecerte un servicio más cercano y accesible, hemos renovado nuestros canales de atención. Es por esto, que nos complace presentar dos nuevas herramientas de contacto: Nuestro nuevo PBX informativo y la posibilidad de Agendar citas virtuales.

Ahora podrás conectarte con nosotros a través de diversas formas, facilitando el acceso a nuestros servicios y permitiéndote resolver tus inquietudes de manera rápida y sencilla. Esta transformación nos permite ampliar nuestras opciones de atención y fortalecer nuestro compromiso de estar más cerca de nuestros asociados.

¡Descubre las nuevas formas de conectarte con nosotros y mantén tu Fondo al alcance de tu mano!

Comunícate a través de nuestra nueva línea de atención: 605 309 2265

Estamos disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a 11:30 a.m. y de 1:30 a 5:00 p.m. Consulta nuestro directorio de extensiones aquí.

Ahora puedes conectarte con un asesor a través de una videollamada. Agéndala aquí y resuelve tus inquietudes sobre productos y servicios.

Gestiona tus solicitudes con el acompañamiento de nuestra Asesora Virtual, disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 11:30 a.m. y de 1:30 a 5:00 p.m. 

Escríbele aquí (+57) 315 702 4906

Escribe “Hola” y chatea con Auxybot al WhatsApp (+57) 312 4226258, descarga tu estado de cuenta, certificaciones de tus productos y actualzia tus datos a un clic.

Descarga nuestra App móvil, disponible para Android, y consulta los saldos y el estado de tus productos en cualquier momento. Pronto estará disponible para iOS. 

Esta renovación de nuestros canales de atención es parte de nuestro compromiso constante de mejorar la comunicación con nuestros asociados. En Fondecor, creemos que la cercanía y la accesibilidad son fundamentales para ofrecerte un servicio de calidad.

Recuerda que ya cuentas con nuestras nuevas herramientas, guárdalas en tu celular y tenlas siempre disponibles en el momento que necesites conectarte con tu Fondo.